2．了解医院的特点：医院标识种类繁多
　　要求不同、时效不同、选材不同．所体现的内容也不同。为了达到医院标识科学、规范、合理．一个标识起到多重功能。需要有了解医院、了解材料的专门人员负责设计和制作，避免各部门按照各自想法和要求自行制作，使医院标识五花八门，没有统一标准和要求。很多标识又是同样的内容张挂在不同位置．所以要对医院进行深入调查和分析研究。
　　了解用途、功能。并设计制作与之相适应的标识，需要合并的合并，需要分别制作的就要分别制作。对 不同性质标识要有不同的要求，如会议用会标、各种检查单、申请单应郑重、庄严、规范；如欢迎条幅、健康宣传栏可以图文并茂，内容丰富、方便更换更新。

3．方便患者就诊
　　设计制作标识是否科学合理的重要标准，是是否方便了患者就医．是否使患者通过标识及时了解就医流程和相关部门。要始终站在患者的角 度，按照患者的就医流程，科学、合理设计和制作，尽可能满足患者的需求。标识设计制作的功能是正确引导患者、传达医院的各种信息和服务指南。减少不必要的询问和疑问．也能缩短医护人员的重复解释时间。特别是布局繁杂的医院中．不可能设立太多的导诊台．所以醒目、直观、恰到好处的标识是必不可少的，而且能够 起到很大作用．即使第一次到医院的患者也能够凭借标识牌了解流程、方便就医、获取信息。