曾经看到一个故事，觉得挺有意思的。一个阿拉伯的小朋友，从来没有见过雪。有人告诉他说，雪是白色的。第二人告诉他，雪是冷的；再有第三个人，跟他说，雪是松软的。于是乎，小朋友就得出了结论，雪是白色的，味道又冷又咸的沙子。当然，这是一个笑话。可是在设计中由于双方沟通不畅也会产生不必要的误解，结果便是费时费力，双方都怨声载道。

    创新互联认为，设计这工作，沟通是非常重要的，尤其是初次的沟通。一件好的作品，比如一个LOGO的设计，一个包装盒的设计或者画册的设计，它的完美的成品必须是双方共同努力的结晶。这就象是捏泥人的游戏，双方一起游戏。设计之初，如果要求没有被表达清楚，那么设计的成品必定是客户不满意的，客户会怎么看都不满意，觉得这不是他心里所想要的东西。而假设在捏泥人之前，双方就预先设定好了，该怎么捏，眼睛是大还是小，鹰钩鼻子，小嘴巴，大额头等，当把这些因素都确定好了，那捏出来的小泥人自然是皆大欢喜的了。象这种双方共同努力制作出来的成品，会少走很多弯路，自然也就避免了后面没必要的争论，以及后面二次沟通所费的时间及精力。所以说，良好的沟通是保证设计成果的基本保证。